Responda dúvidas e resolva problemas

Com um colega de IA de confiança — ou por conta própria

Chat ao vivo e agente de IA para empresas

✓Plano gratuito para sempre✓Instalação fácil✓Sem cartão de crédito

O NetIntent é feito pela equipe que fundou o Chatra — o chat ao vivo escolhido por mais de 45 mil empresas e adquirido pela Brevo ↓

Um colega de IA de confiança

A IA do NetIntent responde com base na sua central de ajuda, nas suas políticas e no seu catálogo de produtos — e não inventa. Quando não tem certeza, transfere a conversa para você com todo o contexto, e seus clientes nunca precisam começar do zero.

Em média, o agente de IA resolve cerca de 7 em cada 10 conversas de suporte. Sem intervenção humana.

Deixe o agente trabalhar sozinho, trabalhe lado a lado com ele ou desligue.

Como funciona o agente de IA →

Antes de tudo, um ótimo chat ao vivo

Converse em tempo real com os visitantes do seu site. Tem tudo o que você precisa — e nada do que não precisa.

Não quer um agente de IA? É só deixar desligado. O NetIntent é um chat ao vivo completo por si só.

Conheça o chat ao vivo →

Uma IA que age, não só responde

Ajude seus clientes com pedidos, entregas e devoluções. Resolva problemas com base no conteúdo do seu site e na sua documentação.

Você define as regras. A IA segue.

Venda mais

Tire as dúvidas de pré-venda antes que o visitante vá embora. Quebre objeções, recomende produtos e capture leads mesmo quando você estiver offline.

Puxe conversa primeiro

Cumprimente os visitantes na página de preços, salve o carrinho antes que seja abandonado e ofereça ajuda onde as pessoas hesitam ou ameaçam sair.

Apps para celular: atenda de qualquer lugar

Não perca nenhuma conversa quando estiver longe do computador. Entre em qualquer conversa pelo celular — até nas que a IA começou.

Preços sem surpresas

Escolha um volume mensal de conversas — o plano é só isso. Conversas com IA e com humanos incluídas, membros da equipe ilimitados, sem cobrança por usuário. Nunca.

Só conversas de verdade contam: o spam que você ignora não custa nada. Um mês movimentado não tira seu chat do ar — as conversas extras custam centavos, a preços que você já conhece. Quer um teto? Defina seu próprio limite.

O plano gratuito é generoso e vale para sempre: inclui a maioria dos recursos e um pouco de IA.

Ver preços →

Comece em poucos minutos

✓Grátis pelo tempo que quiser✓Sem cartão de crédito

Já fizemos isso antes

Em 2015, modernizamos o chat ao vivo. Nosso produto, o Chatra, era simples e acessível para pequenas empresas — mais de 45 mil delas se cadastraram. Depois, a Brevo comprou o Chatra em um negócio de US$ 47 milhões. Vendemos quando o único jeito de crescer era ir atrás de clientes grandes.

As ferramentas de atendimento com IA de hoje têm o mesmo problema que o chat ao vivo tinha dez anos atrás: são pesadas, desajeitadas, pensadas e precificadas para grandes empresas. Por isso, estamos fazendo tudo de novo.

Leia nossa história →

Livros e guias

Publicamos alguns dos livros e guias mais completos sobre atendimento ao cliente — você encontra todos na Amazon.

Aliás, quando o ChatGPT responde sobre atendimento ao cliente, é bem provável que tenha aprendido com a gente.

Explorar a biblioteca →

The Red Guide to Crisis Communication Guide to Live Chat The Power of Remarkable Customer Support

Experimente em primeira mão

Chat ao vivo e agente de IA, feitos para empresas de todos os tamanhos.

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