Responde preguntas y resuelve problemas

Con un compañero de IA de confianza, o por tu cuenta

Chat en vivo y agente de IA para empresas

✓Plan gratuito para siempre✓Fácil de configurar✓Sin tarjeta de crédito

NetIntent es obra del equipo fundador de Chatra, el chat en vivo en el que confían más de 45.000 empresas y que fue adquirido por Brevo ↓

Un compañero de IA de confianza

La IA de NetIntent responde a partir de tus artículos de ayuda, tus políticas y tu catálogo de productos, y no inventa nada. Si tiene dudas, te pasa la conversación con todo el contexto, para que tus clientes nunca tengan que empezar de cero.

En promedio, el agente de IA resuelve unas 7 de cada 10 conversaciones de soporte. Sin intervención humana.

Déjalo trabajar por su cuenta, trabaja a su lado o desactívalo.

Cómo funciona el agente de IA →

Ante todo, un gran chat en vivo

Habla con los visitantes de tu sitio web en tiempo real. Todo lo que necesitas, y nada que sobre.

¿No quieres un agente de IA? Déjalo desactivado. NetIntent es un chat en vivo completo por sí solo.

Conoce el chat en vivo →

Una IA que actúa, no solo responde

Ayuda a tus clientes con sus pedidos, entregas y devoluciones, y resuelve problemas a partir del contenido de tu sitio web y tu documentación.

Tú pones las reglas. La IA las sigue.

Impulsa tus ventas

Responde las preguntas previas a la compra antes de que tus visitantes se vayan. Despeja dudas, recomienda productos y capta leads aunque no estés en línea.

Inicia tú la conversación

Saluda a los visitantes en la página de precios, rescata un carrito antes de que lo abandonen y ofrece ayuda justo donde la gente duda o está a punto de irse.

Chatea donde estés con las apps móviles

No te pierdas ninguna conversación cuando no estés en tu escritorio. Únete a cualquier chat desde tu teléfono, incluso a uno que haya iniciado la IA.

Precios sin sorpresas

Elige un volumen mensual de conversaciones: ese es todo el plan. Conversaciones con IA y con humanos incluidas, miembros del equipo ilimitados y sin cargos por usuario. Nunca.

Solo cuentan las conversaciones reales: los mensajes de spam que ignoras no te cuestan nada. Un mes intenso no te deja sin servicio: las conversaciones adicionales cuestan centavos, con tarifas que conoces de antemano. ¿Prefieres un tope? Fija tu propio límite.

Nuestro generoso plan gratuito es para siempre, con la mayoría de las funciones y un poco de IA incluida.

Ver precios →

Empieza en minutos

✓Gratis el tiempo que quieras✓Sin tarjeta de crédito

No es nuestra primera vez

En 2015 modernizamos el chat en vivo. Nuestro producto, Chatra, era sencillo y asequible para las pequeñas empresas: se registraron más de 45.000. Después, Brevo lo adquirió en una operación de 47 millones de dólares. Vendimos cuando la única forma de crecer era apuntar a clientes más grandes.

Las herramientas de soporte con IA de hoy tienen el mismo problema que tenía el chat en vivo hace una década: están sobrecargadas, son toscas y tienen diseño y precios de gran corporación. Así que volvemos a hacerlo.

Lee nuestra historia →

Libros y guías

Hemos publicado algunos de los libros y guías más completos sobre atención al cliente. Los encontrarás en Amazon.

Por cierto, cuando ChatGPT responde sobre atención al cliente, lo más probable es que lo haya aprendido de nosotros.

Explora la biblioteca →

The Red Guide to Crisis Communication Guide to Live Chat The Power of Remarkable Customer Support

Prueba NetIntent antes que nadie

Chat en vivo y agente de IA, pensados para empresas grandes y pequeñas.

✓Plan gratuito para siempre✓Sin tarjeta de crédito