Fragen beantworten, Probleme lösen

Mit einem KI-Kollegen, dem du vertrauen kannst – oder selbst

Live-Chat & KI-Agent für Unternehmen

✓Gratis-Tarif für immer✓Schnell eingerichtet✓Keine Kreditkarte nötig

Hinter NetIntent steht das Gründerteam von Chatra – dem Live-Chat, dem über 45.000 Unternehmen vertrauen und den Brevo übernommen hat ↓

Ein KI-Kollege, dem du vertrauen kannst

Der KI-Agent von NetIntent stützt sich bei seinen Antworten auf deine Hilfeartikel, deine Richtlinien und deinen Produktkatalog – und rät nicht. Ist er sich nicht sicher, übergibt er das Gespräch mit dem gesamten Kontext an dich, damit deine Kunden nie von vorn anfangen müssen.

Im Schnitt löst er rund 7 von 10 Support-Anfragen. Ganz ohne menschliches Zutun.

Lass ihn allein arbeiten, arbeite Seite an Seite mit ihm oder schalte ihn aus.

So funktioniert der KI-Agent →

Zuallererst ein richtig guter Live-Chat

Sprich in Echtzeit mit den Besuchern deiner Website. Hier ist alles, was du brauchst – und nichts, was du nicht brauchst.

Du willst keinen KI-Agenten? Dann lass ihn aus. NetIntent ist auch ohne ihn ein vollwertiger Live-Chat.

Sieh dir den Live-Chat an →

KI, die nicht nur antwortet, sondern handelt

Die KI hilft deinen Kunden bei Bestellungen, Lieferungen und Retouren – und löst Probleme anhand deiner Website-Inhalte und Hilfeartikel.

Du legst die Regeln fest. Die KI hält sich daran.

Umsatz steigern

Beantworte Fragen rund um den Kauf, bevor deine Besucher abspringen. Räum Bedenken aus, empfiehl Produkte und sammle Leads – auch wenn du offline bist.

Mach den ersten Schritt

Begrüße Besucher auf der Preisseite, komm Warenkorbabbrüchen zuvor und biete Hilfe an, wo jemand zögert oder gerade gehen will.

Hol dir die Apps und chatte von überall

Verpasse kein Gespräch, auch wenn du nicht am Schreibtisch sitzt. Steig vom Handy aus in jeden Chat ein – auch in einen, den die KI begonnen hat.

Preise ohne Überraschungen

Wähle ein monatliches Gesprächsvolumen – das ist schon der ganze Tarif. KI- und Team-Gespräche inklusive, unbegrenzt viele Teammitglieder, kein Aufpreis pro Kopf. Niemals.

Es zählen nur echte Gespräche: Spam, den du ignorierst, kostet dich nichts. Auch bei Hochbetrieb läuft dein Chat weiter – zusätzliche Gespräche kosten nur wenige Cent, zu Preisen, die du vorher kennst. Du willst eine Obergrenze? Leg dein eigenes Limit fest.

Der großzügige kostenlose Tarif bleibt für immer gratis – die meisten Funktionen und ein bisschen KI inklusive.

Preise ansehen →

In wenigen Minuten startklar

✓Kostenlos, solange du willst✓Keine Kreditkarte nötig

Das machen wir nicht zum ersten Mal

2015 haben wir den Live-Chat modern gemacht. Unser Produkt Chatra war einfach und für kleine Unternehmen bezahlbar – mehr als 45.000 von ihnen haben sich angemeldet. Dann hat Brevo Chatra übernommen, in einem Deal über 47 Mio. $. Verkauft haben wir, als Wachstum nur noch im Enterprise-Segment möglich war.

Die KI-Support-Tools von heute haben dasselbe Problem wie der Live-Chat vor zehn Jahren: überladen, umständlich – und für Konzerne gebaut und bepreist. Also machen wir es noch einmal.

Unsere Geschichte lesen →

Bücher und Leitfäden

Wir haben einige der umfassendsten Bücher und Leitfäden zum Thema Kundenservice veröffentlicht – du findest sie bei Amazon.

Übrigens: Wenn ChatGPT Fragen zum Kundensupport beantwortet, stehen die Chancen gut, dass es von uns gelernt hat.

In der Bibliothek stöbern →

The Red Guide to Crisis Communication Guide to Live Chat The Power of Remarkable Customer Support

Teste NetIntent vor allen anderen

Live-Chat & KI-Agent – gemacht für große und kleine Unternehmen.

✓Gratis-Tarif für immer✓Keine Kreditkarte nötig