Отвечайте на вопросы и решайте проблемы

Вместе с надежным ИИ-коллегой — или сами

Онлайн-чат и ИИ-агент для бизнеса

✓Бесплатный тариф навсегда✓Простая настройка✓Карта не нужна

NetIntent создают основатели Chatra — онлайн-чата, которому доверяют более 45 000 компаний и который купила Brevo ↓

ИИ-коллега, которому можно доверять

ИИ NetIntent отвечает по вашей базе знаний, правилам и каталогу товаров — и ничего не выдумывает. Если он не уверен, то передает диалог вам со всем контекстом, и клиенту не приходится начинать сначала.

В среднем ИИ-агент решает примерно 7 из 10 обращений в поддержку. Без участия людей.

Пусть работает сам или вместе с вами. А можно и вовсе его выключить.

Как работает ИИ-агент →

Прежде всего — отличный онлайн-чат

Общайтесь с посетителями сайта в реальном времени. Здесь есть все необходимое — и ничего лишнего.

Не нужен ИИ-агент? Просто не включайте. NetIntent и без него — полноценный онлайн-чат.

Подробнее об онлайн-чате →

ИИ, который не просто отвечает, а действует

ИИ помогает клиентам с заказами, доставкой и возвратами. А если что-то не работает — подсказывает решение по материалам вашего сайта и документации.

Правила задаете вы. ИИ им следует.

Продавайте больше

Отвечайте на вопросы до покупки, пока посетитель не ушел. Снимайте сомнения, советуйте товары и собирайте лиды, даже когда вы не в сети.

Начинайте диалог первыми

Приветствуйте посетителей на странице цен, спасайте корзину, пока ее не бросили, предлагайте помощь там, где люди сомневаются или собираются уйти.

Мобильные приложения: чат всегда с вами

Не пропускайте диалоги, когда вы не за компьютером. Подключайтесь к любому из них с телефона — даже если его начал ИИ.

Цены без сюрпризов

Выберите объем диалогов в месяц — это и есть весь тариф. Диалоги с ИИ и с оператором включены, операторов — сколько угодно, без платы за каждого. И так будет всегда.

Считаются только настоящие диалоги: спам, на который вы не ответили, ничего не стоит. В горячий месяц чат не отключится: диалоги сверх тарифа стоят центы, и расценки известны заранее. Нужен потолок расходов? Задайте свой лимит.

Щедрый бесплатный тариф останется бесплатным навсегда — в нем почти все функции и даже немного ИИ.

Смотреть цены →

Начните за пару минут

✓Бесплатно на любой срок✓Карта не нужна

Мы это уже делали

В 2015 году мы сделали онлайн-чат современным. Наш продукт, Chatra, был простым и доступным для малого бизнеса — в нем зарегистрировались больше 45 000 компаний. Потом его купила Brevo в рамках сделки на $47 млн. Мы продали компанию, когда расти дальше можно было только одним способом — уходить к крупному бизнесу.

У сегодняшних ИИ-инструментов для поддержки та же проблема, что была у онлайн-чатов десять лет назад: они громоздкие, неудобные, а по возможностям и ценам рассчитаны на корпорации. Поэтому мы делаем это снова.

Читать нашу историю →

Книги и руководства

Мы выпустили одни из самых подробных книг и руководств по клиентскому сервису — ищите их на Amazon.

Кстати, о поддержке клиентов ChatGPT, скорее всего, узнал именно от нас.

Посмотреть все книги →

The Red Guide to Crisis Communication Guide to Live Chat The Power of Remarkable Customer Support

Попробуйте NetIntent первыми

Онлайн-чат и ИИ-агент для бизнеса — и большого, и маленького.

✓Бесплатный тариф навсегда✓Карта не нужна