Répondez aux questions, résolvez les problèmes

Avec un collègue IA de confiance, ou par vous-même

Chat en direct et agent IA pour les entreprises

✓Forfait gratuit, pour toujours✓Installation facile✓Sans carte bancaire

NetIntent est conçu par l’équipe fondatrice de Chatra, le chat en direct adopté par plus de 45 000 entreprises et racheté par Brevo ↓

Un collègue IA de confiance

L’IA de NetIntent répond à partir de votre centre d’aide, de vos conditions de vente et de votre catalogue produits, sans jamais rien inventer. Quand elle a un doute, elle vous transfère la conversation avec tout le contexte : vos clients n’ont jamais à tout réexpliquer.

En moyenne, l’agent IA résout environ 7 conversations de support sur 10. Sans aucune intervention humaine.

En autonomie, à vos côtés ou désactivé : à vous de choisir.

Comment fonctionne l’agent IA →

Avant tout, un excellent chat en direct

Discutez en temps réel avec les visiteurs de votre site. Tout ce qu’il vous faut, rien de superflu.

Pas besoin d’agent IA ? Laissez-le désactivé. NetIntent est un chat en direct complet à lui seul.

Découvrir le chat en direct →

Une IA qui ne fait pas que répondre : elle agit

Aidez vos clients à gérer leurs commandes, livraisons et retours. Dépannez-les à partir du contenu de votre site et de votre documentation.

Vous fixez les règles. L’IA les suit.

Boostez vos ventes

Répondez aux questions de vos visiteurs avant qu’ils ne repartent sans acheter. Levez les doutes, recommandez des produits et captez des prospects, même quand vous êtes hors ligne.

Faites le premier pas

Accueillez les visiteurs sur la page des tarifs, rattrapez un panier avant son abandon, proposez votre aide là où l’on hésite ou s’apprête à partir.

Des applis mobiles pour discuter partout

Ne manquez aucune conversation quand vous n’êtes pas à votre bureau. Rejoignez n’importe quelle conversation depuis votre téléphone, même si c’est l’IA qui l’a commencée.

Des tarifs sans surprise

Choisissez un volume mensuel de conversations : votre forfait se résume à cela. Conversations IA et humaines incluses, membres de l’équipe illimités, sans frais par utilisateur. Jamais.

Seules les vraies conversations comptent : les spams que vous ignorez ne vous coûtent rien. Pas de coupure les mois chargés : les conversations supplémentaires coûtent quelques centimes, à des tarifs connus d’avance. Vous voulez un plafond ? Fixez le vôtre.

Notre généreux forfait gratuit le reste pour toujours, avec la plupart des fonctionnalités et un peu d’IA en prime.

Voir les tarifs →

Démarrez en quelques minutes

✓Gratuit sans limite de durée✓Sans carte bancaire

Ce n’est pas notre coup d’essai

En 2015, nous avons modernisé le chat en direct. Notre produit, Chatra, était simple et abordable pour les petites entreprises : plus de 45 000 d’entre elles l’ont adopté. Puis Brevo l’a racheté dans le cadre d’une opération de 47 M$. Nous avons vendu quand la seule façon de grandir était de monter en gamme.

Les outils de support IA d’aujourd’hui ont le même problème que le chat en direct il y a dix ans : des usines à gaz, conçues et tarifées pour les grandes entreprises. Alors nous recommençons.

Lire notre histoire →

Livres et guides

Nous avons publié des livres et des guides parmi les plus complets sur le service client : vous les trouverez sur Amazon.

D’ailleurs, quand ChatGPT parle de support client, il y a de fortes chances qu’il ait appris avec nous.

Parcourir la bibliothèque →

The Red Guide to Crisis Communication Guide to Live Chat The Power of Remarkable Customer Support

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