Avant tout, un excellent chat en direct
Discutez en temps réel avec les visiteurs de votre site. Tout ce qu’il vous faut, rien de superflu.
✓Forfait gratuit, pour toujours✓Installation facile✓Sans carte bancaire
Un widget moderne
Il se charge vite, s’accorde à votre marque, s’affiche bien sur tous les écrans, et ne perd jamais une conversation. Pas même un brouillon non envoyé.
Vos visiteurs voient les visages de votre équipe et une invitation chaleureuse à discuter.
Préparez votre réponse avant même la question
Voyez ce que les visiteurs écrivent avant qu’ils n’appuient sur Envoyer, ainsi que la page qu’ils consultent. Votre réponse sera prête au moment où la question arrivera.
Une coquille ? Modifiez le message déjà envoyé. Comme dans une vraie messagerie.
Gagnez du temps sur vos réponses
L’IA peut vous préparer une réponse, fondée sur votre documentation, à modifier ou à envoyer telle quelle. Utilisez-la pour les questions épineuses, oubliez-la pour le reste.
En option, toujours. C’est vous qui parlez.
Répondez à votre rythme
Impossible de rester dans le chat toute la journée ? Répondez quand vous pouvez.
Si le visiteur a déjà quitté votre site, votre réponse lui parvient par e-mail. Aucune obligation d’être en ligne à chaque instant. Autre option : confier les conversations à votre collègue IA, 24 h/24 et 7 j/7.
Faites le premier pas
Accueillez les visiteurs sur la page des tarifs, rattrapez un panier avant son abandon, proposez votre aide là où l’on hésite ou s’apprête à partir.
Créez des règles simples, sans IA. Chez Chatra, nous appelions cela les chats ciblés.
Travaillez en équipe
Attribuez les conversations, laissez-vous des notes privées et voyez qui répond à qui. Rejoignez la conversation d’un autre membre de l’équipe quand deux avis valent mieux qu’un.
Vos clients savent toujours à qui ils parlent
Un humain est un humain, et l’IA est l’IA : le chat l’indique clairement. Fini les devinettes du genre « c’est un robot ? ».
Nous ne cherchons à tromper personne : en affaires, cela ne mène jamais bien loin.
Des applis mobiles pour discuter partout
Ne manquez aucune conversation quand vous n’êtes pas à votre bureau. Rejoignez n’importe quelle conversation depuis votre téléphone.
Et le moment venu, un collègue IA vous attend
Activez l’agent IA : il gère les conversations en votre absence et ne vous les transfère qu’en cas de besoin. L’IA reste entièrement facultative : NetIntent est déjà un excellent chat en direct.
Dans les deux cas, votre entreprise ne ferme jamais.
Conçu pour les humains
Les membres de votre équipe support ne sont pas des robots, et vos clients non plus.
Dans une conversation, c’est l’humain qui compte. C’est pour lui que nous concevons NetIntent.
Gratuit pour toujours, vraiment
Le chat en direct NetIntent propose un forfait gratuit, avec la plupart des fonctionnalités et un nombre illimité de membres de l’équipe.
Nous offrons même une pincée d’IA, si l’envie vous prend d’essayer.
Démarrez en quelques minutes
✓Gratuit sans limite de durée✓Sans carte bancaire