Un collègue IA multilingue sur qui compter pour vous relayer
Il résout 7 conversations sur 10 sans intervention humaine, agit concrètement et sait quand faire appel à vous.
Le reste, vous y répondez vous-même : en direct dans le chat, ou par e-mail, à votre rythme.
✓Forfait gratuit, pour toujours✓Installation facile✓Sans carte bancaire
Il sait ce qu’il ne sait pas
L’agent IA de NetIntent répond à partir de vos contenus : pages du site, centre d’aide, conditions de vente et catalogue produits. Rien d’autre. Chaque réponse indique d’où elle vient.
Quand il a un doute, il n’invente rien. Il fait appel à un humain.
Il sait à qui il parle
Quand un client vous écrit, NetIntent voit qui il est : ses commandes, l’historique de ses conversations, son abonnement.
Chaque client reçoit des réponses qui le concernent, pas des généralités.
Un transfert sans accroc
Quand vous prenez le relais, toute la conversation est sous vos yeux : ce qui a été demandé, vérifié et promis.
Vos clients n’ont pas à se répéter, ni à tout reprendre de zéro.
Utilisez l’IA à votre façon
Laissez votre collègue IA travailler en autonomie et gérer les conversations à toute heure, partout dans le monde. Travaillez à ses côtés : il se charge des questions courantes et vous prépare un brouillon pour le reste. Demandez-lui de rédiger des réponses que vous envoyez vous-même, ou désactivez-le complètement pour discuter en direct, tout simplement.
Changez d’avis quand vous voulez.
Formez-le en quelques minutes
Donnez à NetIntent l’adresse de votre site ou de votre centre d’aide, et il se met à répondre : produits, prix et conditions de vente compris. Sans développeur.
Rédigez vos consignes en langage courant, comme pour briefer une nouvelle recrue : quel ton adopter, quoi faire et quand demander de l’aide.
Testez-le avant vos clients
Posez-lui de vraies questions et voyez comment il répond. Corrigez ce qui ne va pas.
Mettez-le en ligne quand le résultat vous convient.
Un agent qui ne fait pas que répondre : il agit
Suivre une commande, modifier une adresse de livraison, annuler, gérer un retour ou un changement de forfait : il s’en charge via Shopify et Stripe. Les actions sensibles vous sont toujours soumises pour approbation.
Il engage aussi la conversation
NetIntent ne se contente pas d’attendre les questions. Il accueille les visiteurs au bon moment et capte des prospects, sur la page des tarifs ou avant l’abandon d’un panier, pour transformer l’hésitation en conversation.
Voyez tout ce qu’il a fait
Chaque conversation gérée par l’IA est là, dans NetIntent. Un rapport simple montre ce qui a été résolu et ce qui a été transféré.
Rien ne se passe dans votre dos.
Il parle la langue de vos clients
NetIntent répond dans la langue de votre client. Aucun réglage nécessaire.
« Passez-moi un humain » : c’est gratuit
Si le premier message d’un visiteur débouche directement sur un transfert, ou s’avère être du spam, nous ne le comptons pas. Une conversation ne compte que si l’IA y travaille réellement.
Mois chargé ? Pas de coupure : les conversations supplémentaires sont facturées à un tarif fixe, connu d’avance. Vous voulez un plafond ? Fixez le vôtre.
Vos données restent les vôtres
Nous n’autorisons aucune entreprise d’IA tierce à utiliser vos données, ni les nôtres, pour entraîner des modèles d’IA. Conforme au RGPD et à la LGPD.
Questions fréquentes
Mes clients peuvent-ils toujours joindre un humain ?
Oui, toujours. Et si leur premier message débouche directement sur un transfert à un humain, cette conversation est gratuite.
Que se passe-t-il quand l’IA a un doute ?
Elle n’invente rien. Elle le dit et vous transfère la conversation, avec tout le contexte visible dans le fil.
Puis-je utiliser NetIntent sans collègue IA ?
Oui. Désactivez l’agent et vous gardez un chat en direct complet. Nous proposons même un généreux forfait gratuit.
Mes données servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?
Non. Vos contenus forment votre collègue IA, et aucun autre.
Qu’est-ce qui compte comme une conversation ?
Une conversation qui a réellement eu lieu. Les transferts dès le premier message et le spam ne comptent pas. Tous les détails figurent sur la page des tarifs.
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